《中国计算机报》出版日期：2004-12-20　总期号：1374　 记者 汪蔚　

　　从上个世纪90年代IT外包服务兴起开始，外包已经成为一个快速成长的行业，并且在2000年后出现持续大幅度增长。目前，已经有60％的美国企业借助专业的IT外包服务迅速扩展自身的业务。

　　IT外包服务进入中国最早是在1999年和2000年之间，在最近的几年里，IT外包服务在中国的发展出现了质的突破。

　　根据Gartner所做的调查，截至2003年底，所有IT公司中的75%准备将其IT部门的部分工作外包出去。

　　营造安全的托管环境

　　在外包成为企业发展战略的今天，蓝泰科技可谓应运而生。蓝泰科技坐落在天津经济技术开发区，是IBM在华组建的第一家提供IT资讯、集成及外包服务为主的中外合作公司。

　　在IBM的支持下，蓝泰科技以互联网数据中心（IDC）服务为基础平台，提供包括企业电子邮局服务、企业人力资源管理服务、应用管理服务和桌面管理服务在内的与主机租赁和主机托管相关的IT业务，同时为政府及企事业单位的信息化建设提供咨询、开发、集成项目实施等服务。

　　蓝泰IDC由IBM设计并施工完成。建有中央监控室，主机托管、整机租赁等专用机房区。可容纳用户服务器机架数百个，托管服务器数千台。蓝泰IDC供配电系统具有多至三层的冗余设计，包括四路双向环行高压供电，自备独立变电站；双路UPS电源；超大功率的柴油发电机。三层冗余设计可确保7×24小时连续不间断的电力供应。

　　在网络连通上，蓝泰IDC使用中国电信和中国联通两条骨干网所提供的带宽，4G光纤对等互联，线路冗余配置，确保高网络连通率。可以说，蓝泰科技从物理、网络和管理上，都营造了一个安全的环境。

　　按需存储 多种服务

　　外包服务的根本就是将非核心的、不能盈利的、影响企业发展的、难于管理的部分交给专业公司去打理。外包一般有三种方式。一种是任务外包，即使用第三方去实施某一指定的工作任务，资产由用户企业拥有，供应商提供工作任务所需的人员和技术。第二种是全面外包，即使用第三方去管理大范围的领域或全面功能。资产转移给供应商，由供应商负责大范围的功能管理。第三种是选择性外包，即使用第三方去执行已界定清楚的工作领域或流程（比第一种大，比第二种小）。资产或由用户企业拥有，或转移给供应商，供应商提供个别的流程管理。

　　这三种外包方式蓝泰科技都可以提供。蓝泰科技可以为用户提供主机托管、主机租赁等基本架构服务；提供IDC增值管理、系统管理、桌面管理、按需存储、病毒防护管理、应用管理等管理服务；提供网络集成、数据管理和迁移、灾难备援、安全运维管理等专业化服务；提供企业电子邮局、客户关系管理、企业人力资源管理等应用系统服务；提供网络咨询、安全评估和咨询等专业化咨询服务。

　　其中，按需存储是蓝泰科技的特色之一，体现了IBM随需应变的理念。当前，各个企业的业务数据都在高速增长，从而导致平面系统和支持硬件在物理数量上的不断增长。面对这种情况，企业只能不断地投资以满足业务增长的需要。

　　而蓝泰科技推出按需存储的服务，意味着企业不再为存储需求增长而烦恼，可以按照企业需求的变化按需而订，从而减少了一次性及持续性的投资，用户业务的持续性发展有了保障。

　　作为IBM在华组建的第一家中外合作公司，蓝泰科技秉承了IBM随需应变的理念，在把外包视为一种战略手段的今天，通过提供互联网数据中心的服务，让用户能够摆脱建设和运维信息化带来的繁琐，将有限的精力聚焦于自身的核心业务。

　　对于那些面临巨大资源紧张压力的各行各业企业而言，将IT基础设施和流程外包出去正在逐渐成为一种必需的手段。