《中国计算机用户》总第672期 行业/中小企业 2005-8-8 记者 西里 　

受访人：
　　　　天津先进信息产品有限公司（蓝泰科技）销售与市场总监 张华富
　　　　天津先进信息产品有限公司（蓝泰科技）市场部经理 邓存泽

　　记者：面向中小企业的易管通解决方案是一个什么样的方案？具有哪些功能？中小企业如何租用？

　　邓存泽：易管通是一个类似水龙头这样的工具，只要中小企业有信息化需求，我们就可以立刻打开水龙头，信息流就马上流到中小企业去。实际上，它是IBM推出的面向中小企业IT服务外包的一个工具。这个系统一共有9个模块，几乎涵盖了所有中小企业日常信息管理，包括财务系统、人事管理系统、项目管理系统、合同管理、内容管理等，以及一些办公自动化（OA）的管理、企业电子邮箱、虚拟主机等服务。

　　这个系统基于蓝泰科技数据中心（IDC），所有应用都放在数据中心里。蓝泰科技IDC是这个系统的后台，会有一系列的服务器集群、数据库和应用层。企业只需要有一台终端PC就可以了。像平常登录新浪网看新闻、收邮件一样，我们只用知道它的网址就可以了。对于中小企业来说，只要有宽带，就可以连接到这个易管通系统里开始应用。

　　以前，中小企业信息化，需要先买一套管理软件，然后买服务器、交换机和各种终端设备，还需要配备专门的系统管理人员。现在，易管通可以让企业节省以上投资，企业只需要考虑用多少模块、怎么用？IBM就可以在蓝泰科技IDC马上开通。比如，用户需要一个邮件系统、网站和财务管理系统，只要他和IBM协商好，不用买任何设备，IBM就为他开通应用，企业只用每月付一定的月租，就可以上网登陆使用以上系统。 ”

　　“水龙头”的后台：蓝泰科技IDC

　　记者：蓝泰科技IDC与全国其他IDC相比，有什么独特之处？它在易管通解决方案中扮演了什么样的角色？在IBM公司整体服务战略中处于一个什么样的地位？ 　　

　　张华富：蓝泰科技IDC是由IBM公司、代表开发区管委会的易泰达公司、天津中环公司三方合资成立的。蓝泰科技IDC的整个运营和管理都是由IBM主导。相比之下，目前国内IDC大部分是电信运营商投资建设的。

　　两者的不同之处是，一般电信运营商IDC提供的是基础服务，如提供一些服务器空间租用，或者宽带服务等。蓝泰科技IDC不仅提供以上服务，更重要的是提供外包服务、增值服务或管理服务。管理服务包括针对中小企业的桌面管理，一些系统管理，以及面向中小企业外包的易管通等应用管理服务。

　　在易管通解决方案中，蓝泰科技IDC扮演了一个类似水箱或水管的角色，是易管通的后备力量。

　　中小企业受益

　　记者：目前这套系统的中小企业用户属于哪些行业？有哪些特点？

　　邓存泽：这些中小企业的规模大概是100人以下，大概可以归纳为两个特点：一类是贸易型企业，他们和国外客户的业务往来频繁，单据流量非常大，合同笔数也非常多。他们要通过网络和国外取得联系、下定单和定单往来，他们有固定的客户群体。

　　第二是服务型行业企业。比如说现在兴起的咨询服务机构，像会计师事务所、律师事务所等。他们要和客户不断的沟通，有了这个平台以后，他们可以把自己的法律问题和咨询问题放在网上进行沟通；同时，可以在网上下定单进行合同的处理、项目的跟踪，项目财务费用的跟踪等。还有一部分客户群是旅行社、或者房地产二手房交易企业，他们在全国有不同的网点，需要通过这种宽带服务，对客户和房子的交易或旅行线路进行时时查询和跟踪。

　　记者：如何保证系统的安全性和实时在线？ 　　

　　邓存泽：安全性和实时在线是客户关心的两个关键问题。从安全性来看，蓝泰科技IDC采用了服务器集群系统，硬件设备比较先进，系统稳定性比较高；对IDC的管理上设置了层层授权，不同的人员只能看到不同权限的数据；还有各种安全隔离措施，包括放置防火墙、各种杀毒软件等。在实时在线方面，IDC设置了三条专线，有中国电信、中国网通、中国联通的网络，每条线都有备份，其中任何一条线断掉以后，都不会影响用户登陆系统，所以能够保证实时在线。